Syarat & Ketentuan

QRISPAY adalah platform payment gateway yang menyediakan layanan pembayaran digital melalui QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard).

Merchant adalah pengguna yang terdaftar sebagai penjual atau penyedia barang/jasa yang menggunakan layanan QRISPAY.

Pengguna adalah individu atau entitas yang menggunakan layanan QRISPAY, baik sebagai Merchant maupun Customer.

Customer adalah pembeli yang melakukan pembayaran melalui sistem QRISPAY.

Transaksi adalah proses pembayaran yang dilakukan Customer kepada Merchant melalui QRISPAY.

2.1. Pendaftaran akun Merchant bersifat gratis dan dapat dilakukan secara mandiri melalui website QRISPAY.

2.2. Merchant wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan benar saat mendaftar, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, nomor telepon, dan data usaha.

2.3. Merchant bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun, termasuk password dan API Key.

2.4. Merchant wajib segera melaporkan kepada QRISPAY jika mengetahui adanya akses tidak sah ke akun.

2.5. Setiap Merchant hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Penggunaan multiple akun tanpa izin dapat mengakibatkan penonaktifan akun.

2.6. QRISPAY berhak menolak pendaftaran atau menonaktifkan akun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika ditemukan pelanggaran.

3.1. QRISPAY menyediakan layanan pembayaran digital melalui QRIS (QR Code Indonesian Standard).

3.2. Merchant dapat membuat permintaan pembayaran (payment request) melalui dashboard atau API QRISPAY.

3.3. QRISPAY akan menampilkan QR code dinamis yang dapat dipindai Customer menggunakan aplikasi pembayaran yang mendukung QRIS.

3.4. Status transaksi akan diperbarui secara real-time setelah pembayaran berhasil.

3.5. QRISPAY akan mengirimkan notifikasi webhook ke URL yang ditentukan Merchant jika status transaksi berubah.

3.6. QRISPAY tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga.

4.1. Biaya transaksi dikenakan sebesar 0,7% dari nilai setiap transaksi yang berhasil.

4.2. Biaya penarikan saldo (withdrawal) dikenakan sebesar Rp4.500 per penarikan.

4.3. Penarikan saldo minimum adalah Rp20.000.

4.4. Tidak ada biaya pendaftaran atau biaya bulanan.

4.5. QRISPAY berhak mengubah struktur biaya dengan pemberitahuan terlebih dahulu melalui email atau pengumuman di website.

4.6. Semua biaya bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.

5.1. Merchant wajib mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

5.2. Merchant wajib memberikan informasi yang benar mengenai produk atau jasa yang dijual.

5.3. Merchant bertanggung jawab atas kepuasan Customer dan penanganan komplain.

5.4. Merchant wajib menjaga kerahasiaan data Customer sesuai dengan peraturan perlindungan data pribadi.

5.5. Merchant wajib mengintegrasikan sistem dengan benar sesuai dokumentasi yang disediakan.

5.6. Merchant wajib memastikan sistem mereka aman dari ancaman keamanan siber.

Merchant dilarang menggunakan layanan QRISPAY untuk:

• Transaksi yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, pencucian uang, dan terorisme;
• Penjualan produk atau jasa ilegal, termasuk narkotika, senjata api, dan konten dewasa;
• Operasi skema ponzi, money game, atau investasi ilegal;
• Penggunaan API secara berlebihan yang mengganggu layanan (DDOS, spam);
• Mengakses, memodifikasi, atau mengekstrak data tanpa izin;
• Menggunakan layanan untuk tujuan yang merugikan QRISPAY atau pihak lain.

Pelanggaran terhadap larangan ini akan mengakibatkan penonaktifan akun permanen dan pelaporan ke otoritas berwenang.

7.1. Merchant dapat melakukan penarikan saldo setelah transaksi Customer settlement.

7.2. Penarikan saldo diproses secara manual oleh admin QRISPAY dalam waktu 1x24 jam.

7.3. QRISPAY berhak melakukan verifikasi sebelum memproses penarikan saldo.

7.4. Penarikan saldo hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama Merchant.

7.5. QRISPAY tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian data rekening oleh Merchant.

8.1. QRISPAY berhak menangguhkan atau menghentikan layanan jika diperlukan perbaikan sistem.

8.2. QRISPAY berhak memblokir akun jika ditemukan indikasi pelanggaran.

8.3. QRISPAY berhak membatalkan transaksi yang mencurigakan.

8.4. QRISPAY berhak mengubah fitur dan layanan dengan pemberitahuan sebelumnya.

8.5. QRISPAY tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat force majeure (bencana alam, perang, pemogokan, dll).

9.1. Merchant dapat mengakhiri perjanjian dengan menutup akun melalui dashboard atau menghubungi support.

9.2. Saldo yang tersisa akan diproses penarikannya dalam waktu 14 hari kerja setelah akun ditutup.

9.3. QRISPAY berhak mengakhiri perjanjian secara sepihak jika Merchant melanggar ketentuan.

9.4. Pengakhiran tidak membebaskan Merchant dari kewajiban yang masih harus diselesaikan.

10.1. QRISPAY dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu.

10.2. Perubahan akan diumumkan melalui email atau pengumuman di website.

10.3. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan, Merchant dianggap menyetujui perubahan tersebut.

10.4. Versi terbaru Syarat & Ketentuan selalu tersedia di halaman ini.

11.1. Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia.

11.2. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah.

11.3. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami: